CUEILLETTE
La cueillette dans tous les magasins si la marchandise est disponible sur place.
S’il s’agit d’un achat en ligne ou par téléphone, au moment de la cueillette, vous devrez présenter la carte de crédit avec laquelle vous avez payé ainsi qu’une carte d’identité avec photo.
UN SERVICE PROFESSIONNEL À LA HAUTEUR DE VOS ATTENTES
Maurice Tanguay Signature possède à son centre de distribution de Québec, plus de 22,000 produits dans le but de vous offrir toujours le meilleur service et une livraison rapide.
Un programme de formation spécifique et continue est enseigné à nos chauffeurs-livreurs.
VOILA POURQUOI NOTRE GRANDE QUALITÉ C'EST LE SERVICE
Ce que vous devez savoir
ÉLECTROMÉNAGERS
Votre livraison d’électroménagers sera effectuée avec le plus grand soin possible par nos experts livreurs. Ils seront déballés, vérifiés et déposés à l’endroit de votre choix. Pour les réfrigérateurs, n’oubliez pas d’aviser Maurice Tanguay Signature du sens de l’ouverture de l’appareil avant la livraison. Notez que Maurice Tanguay Signature n’est pas autorisé à brancher l’alimentation en eau sur les lave-vaisselle ni sur les réfrigérateurs puisqu’il s’agit d’un service spécialisé en plomberie. Même chose pour les appareils au gaz, ils doivent être installés par les services de techniciens spécialisés en gaz. Maurice Tanguay Signature n’autorise donc en aucun temps ses experts livreurs à procéder à de tels branchements. Maurice Tanguay Signature se réserve le droit de refuser toute installation non conforme aux réglementations. Tous les électroménagers avec la mention «non installé» seront simplement déballés et déposés à l’endroit de votre choix.
S’il y a lieu, moyennant certains frais, Maurice Tanguay Signature offre les services de récupération et de déplacement de vos vieux électroménagers en mode un pour un (un appareil récupéré ou déplacé pour un appareil livré). Vous devrez toutefois les débrancher et les sortir de leur emplacement initial avant l’arrivée de nos livreurs. Maurice Tanguay Signature se dégage de toutes responsabilités si bris occasionnés à la résidence ou à l’appareil lors du déplacement des vieux appareils.
ÉLECTRONIQUES
Les téléviseurs sont déballés sur place afin de valider leur bonne condition esthétique. Le socle sur pied de votre téléviseur sera installé et le fil électrique de votre téléviseur sera branché si les conditions physiques le permettent. Les installations murales sont possibles moyennant certains frais, voir détails en magasin.
* Tous meubles ou appareils électroniques portant la mention «assemblage requis» seront déposés à l’endroit de votre choix et aucune installation ne sera effectuée par Maurice Tanguay Signature.
Pour information supplémentaire, voir détails en magasin.
MEUBLES
Les articles de votre nouveau mobilier de chambre, de salle à manger ou de salon seront déballés, vérifiés et déposés selon vos directives à l’endroit désiré. *
Pour permettre à nos experts livreurs d’effectuer correctement leur travail, vous devrez préparer adéquatement les lieux où seront installés les meubles avant leur arrivée.
* Tous meubles ou appareils électroniques portant la mention «assemblage requis» seront déposés à l’endroit de votre choix et aucune installation ne sera effectuée par Maurice Tanguay Signature.
Pour information supplémentaire, voir détails en magasin.
PRÉVENTION
Pour utiliser correctement votre nouveau produit, veuillez vous référer au guide du manufacturier.
SERVICE DE CONFIRMATION DES LIVRAISONS
Téléphone sans frais : 1-800-TANGUAY (826-4829)